Quem nunca teve que esperar meses por uma consulta porque não encontrou médico que o atendesse? Saiba que, caso você não encontre médico conveniado ao seu plano que o atenda rapidamente, você pode requerer a operadora que marque a consulta que você precisa em um prazo de 03 a 21 dias ÚTEIS (a depender do tipo de solicitação). Para ver qual o prazo limite para a sua consulta, verifique o site da ANS.
⠀
Quando o usuário não conseguir atendimento dentro do prazo previsto e a operadora não oferecer alternativa (outro médico), o cliente pode procurar um profissional não credenciado (particular) e depois solicitar o REEMBOLSO (💰) pelo pagamento da consulta ou serviço prestado.De acordo com a resolução da ANS, o plano tem até 30 DIAS para devolver os valores pagos ao usuário.
⠀
Lembre-se de fazer o requerimento junto à operadora e anote o protocolo. Em caso de descumprimento dos prazos, faça uma reclamação junto à ANS. 😤
⠀
📍 Marque aquele amigo que até hoje espera uma consulta para uma gripe curada há mais de dois anos.. para ele nunca mais passar por isso.😂😂
⠀
📌 Quer continuar recebendo dicas e atualizações sobre seus direitos? Segue o canal e ative as notificações.
⠀
💡Dúvidas? Sugestões de tema? Envie nos a sua por Direct ou por meio dos nossos canais abaixo.
⠀
Whatsapp: (81) 99926-2093
Nenhum comentário:
Postar um comentário